Política de Privacidade

1. Quem somos

O Chefe Coruja é uma plataforma de gestão hospitalar com sede em Aparecida de Goiânia · GO, destinada a hospitais, UPAs e clínicas. Nesta política, "nós" refere-se ao Chefe Coruja; "você" refere-se ao usuário da plataforma e aos titulares de dados.

2. Dados que tratamos

Tratamos dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, unidade e cargo) e, no uso da plataforma, dados de saúde de pacientes, que a LGPD classifica como dados pessoais sensíveis (art. 5º, II e art. 11).

Os dados de saúde são tratados exclusivamente para a prestação do serviço de gestão assistencial e administrativa da unidade de saúde contratante.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Dados pessoais (art. 7º): execução de contrato (inciso V), legítimo interesse (inciso IX) e consentimento (inciso I), conforme o caso.
• Dados sensíveis de saúde (art. 11): tutela da saúde, exclusivamente em procedimentos realizados por profissionais de saúde (inciso II, alínea "a"), que dispensa o consentimento para o ato assistencial, e demais hipóteses aplicáveis.

Registramos as operações de tratamento e disponibilizamos transparência ao titular, conforme exige a LGPD.

4. Finalidade e uso

Utilizamos os dados para: operar a plataforma (prontuário, leitos, prescrição e escala), garantir segurança e trilha de auditoria, cumprir obrigações legais e regulatórias, e manter o relacionamento comercial com a unidade contratante.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhar dados com: operadores essenciais à operação (ex.: infraestrutura em nuvem) e autoridades, quando exigido por lei. O acesso a dados de saúde é restrito por papel e por escala do dia, conforme as permissões de cada usuário.

6. Retenção

Os dados de prontuário são retidos pelo prazo legal de 20 anos a partir do último registro, conforme a legislação de prontuário vigente, e posteriormente descartados de forma segura.

7. Segurança

Adotamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por papel, trilha de auditoria e monitoramento. Nenhum método é 100% seguro; nos comprometemos a notificar incidentes conforme a legislação.

8. Seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento. Para exercê-los, fale conosco pelos canais abaixo.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@chefecoruja.com.br .